九十年代日本厚生省對國民健康意識調查,發現八成的人對於健康相當關心,其中三分之一的人感受壓力的可怕。的確,現代社會是一個“壓力的年代”。我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中,“生、老、病、死”無一不是壓力的變化過程或結果。如果不能和壓力好好相處,則會立刻或逐漸造成壓力累積,進而受到壓力的不良影響。
當工作環境改進及邁入開發國家後,以壓力不良反應為主的焦慮、憂慮、憤怒、過勞等精神疾病困擾和心身疾病成為關注的焦點,根據世界衛生組織(WHO)統計,北美地區因壓力所付出的代價每年超過二千億美元,其中在美國因為壓力所造成企業的損失就超過三百億美元,在英國由於壓力所耗損的產值占了國民生產毛額(GNP)的百分之三點五強。
有鑒於此,許多有前瞻性的企業陸續引入相關壓力管理和訓練課程。美國和加拿大的研究發現可以有效增加產能和減少保險給付,平均投資一元在壓力管理方麵,在五年內可達廿倍以上的資金回收效益,所以,目前職業壓力的處理和相關症候群的預防和治療,成為企業組織內最重要的課題之一。
研究壓力於人類身心影響最有名的加拿大醫學教授賽勒博士曾說:“壓力是人生的香料。”他提醒我們,不要認為壓力隻有不良影響,而應轉換認知和情緒,多去開發壓力的有利影響,本來人類在其一生中,就是無法擺脫壓力(若無地球的大氣壓力,人早就會像在月球上眼睛外凸、七孔流血而死了)。
既然無法逃避壓力,就要學習與壓力共處,若無法和平相存,則可能導致各種身體與精神疾病。天天受到壓力的折磨,不僅對工作人員及家庭生活造成傷害,同時也導致企業生產力和競爭力下降,甚至造成無可彌補的損失。