一個人不可能永遠不犯錯，關鍵是犯了錯一定要勇於承認，你真誠地去請罪，別人常常比較容易原諒你。不要因為你的身份而不敢認錯，尤其當你是一個成功人士的時候。可能你會覺得認錯就是向別人低頭，會使自己失了麵子，可是把自己擺在一個普通人的位置，你就明白，認錯並不是一件那麽困難的事情。
人再聰明，考慮事情也會有不周的時候，有時是由於情緒及生理狀況的影響，於是就會無可避免地犯錯——估計錯誤、判斷錯誤、決策錯誤！犯錯並不可怕，尤其是年輕人犯錯，隻是知錯之後怎樣去對待自己的錯誤，才是關鍵，人有的時候往往想要顧全自己的麵子，而想方設法地去掩蓋自己所犯下的錯誤，這樣的結果很可能使你的下屬對你失去信心。
李嘉誠當年在生產塑膠花時，由於急躁冒進，忽視了產品質量，從而導致產品堆積如山，根本沒人買。他深為自己的盲目冒進而痛心疾首。經過一番痛苦的思索之後，決心以坦誠麵對現實，力挽狂瀾。
李嘉誠采取的第一個步驟是“負荊請罪”。
那天清晨，他回到廠裏時，工廠仍然處於愁雲慘霧之中，他立即召集員工開會，坦誠地承認了自己的經營錯誤，承認是自己的失誤拖垮了工廠，損害了工廠的信譽，還連累了員工。
李嘉誠向這些天被他無端訓斥的員工賠禮道歉，並真誠地表示，待經營狀況一有轉機，被辭退的員工如果願意，都可以回來上班。今後，保證與員工同舟共濟，絕不以損害員工的利益來保全自己，並希望大家原諒自己，齊心協力共渡難關。
李嘉誠的話收到了一定效果，大家不再憂心忡忡、忐忑不安，士氣也不那麽低落了。
緊接著，他一一拜訪銀行、原料商、客戶，向他們認錯道歉，請求原諒，並保證在放寬的限期內一定償還欠款，對該賠償的罰款，一定如數付賬。