先賢曾說“知錯能改，善莫大焉”，或許是受此影響，過人很少會對“主動認錯”的人不依不饒。所以，有些時候，為了化解尷尬的局麵，我們不妨主動低下頭，別人說一個錯，我們就認兩個錯，即使這並不是我們的錯。
俗話說，一句話把人說笑，一句話把人說跳。在家裏、在單位、在外麵辦事，受到別人指責的情況誰沒碰到過？也許他的指責有道理，也許他的指責根本就是小題大做甚至無中生有。這時，有的女士本能的反應是立即還嘴反擊，結果常常是由小吵演變成大鬧，最後落個兩不相讓又兩相傷害。其實細細想來，指責別人有時隻是一種個人情緒的發泄，如果被指責者不去計較，而主動低頭，你說我一個錯我認兩個錯，反倒讓他不好意思。人同此心，心同此理，當指責落在我們自己頭上時，那就試試這一招吧。
歐陽莎莎是一位商業藝術家，她曾用禮貌道歉的話語得到了一個極易動怒的雇主的信任，歐陽莎莎在講她這段故事時這樣說。
做廣告圖時，最要緊的是簡明正確，有時不免發生些小錯。我就知道有一位廣告社主任，專喜歡在小地方挑毛病，我時常是不愉快地從他的辦公室走出來，不是因為他的批評，而是他攻擊的地方不當，最近我百忙中替他趕完一幅畫，他來電話叫我去見他，到那兒果不出所料，他顯得非常憤怒，已經準備好了要批評我一頓。我卻想到了用自己責備自己的方法爭取主動：“先生，你所說的話不假，一定是我錯了，而且是不可原諒的。我替你畫畫多年，應該知道如何才對，我覺得很慚愧。”
他立刻為我分辯說：“是的，你說得對，不過這並非大錯，僅隻——”我馬上插嘴說：“不論錯的大小，都有很大的關係，會給別人看了不高興。”
他打算插嘴說話，但我卻不容他。我有生以來第一次批評自己，我很願意這樣做。我繼續說：“我實在應該小心，你給我的工資很多，你理應得到滿意的東西，所以我很想把這幅畫重新畫一張。”