首頁 好人緣.好辦事

§8.拒絕人不等於得罪人

杜雷的舅舅有一套房子正好在杜雷學校附近,因此長年在外地做生意的舅舅就把房子借給了杜雷住,家裏的一切設施隨便用,但是不準弄壞了。暑假的時候,杜雷要回上海的老家,他的好朋友馬林向他借這套房子住,這怎麽行呢,舅舅早就說過不許把房子轉租或轉借的。因此杜雷拒絕了朋友的請求,“那不行,這套房子我誰也不會借的!”馬林看了他一眼轉身走了。開學以後,馬林對杜雷總是冷冷淡淡的,杜雷知道馬林還在生氣,就找到他解釋說:“真的不是我不借你,是我舅舅不讓把房子外借!”馬林聽了冷笑著說:“即使是這樣,你就不能婉轉點拒絕我嗎?那麽聲色俱厲的,好像我要搶你房子一樣!知道那天我是怎麽走出你家門的嗎?”

杜雷的拒絕沒錯,但他拒絕別人的方法卻用錯了。人都是有自尊心的,如果拒絕的方法用的不對,就會得罪人,影響你的人緣。

一個人有求於別人時,往往都帶著惴惴不安的心理,如果一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感,而如果話語中讓他感覺到“不”的意思,從而委婉地拒絕對方,就能夠收到良好的效果。

要拒絕、製止或反對對方的某些要求、行為時,你可以利用那個人的原因作為借口,避免與對方直接對立。比如,你的同事向你推銷一套家具,而你卻並不需要,這時候,你可以對對方說:“這樣的家具確實比較便宜,隻是我也弄不清楚究竟怎樣的家具更適合現代家庭,據說有些人對家具的要求是比較複雜的。我的信息也太缺乏了。”

在這種情況下,同事隻好帶著莫名其妙或似懂非懂的表情離去,因為他們聽出了“不買”的意思,想要繼續說服你什麽,“更適合現代的家庭”,卻是一個十分籠統而模糊的概念,這樣,即使同事想組織“第二次進攻”,也因為找不到明確的目標而隻好作罷。