中國人天性熱情,提倡關心他人比關心自己為重。待人熱情固然很好,但如果沒了分寸,那就過猶不及了。
與中國人的熱絡不同,外國人大都強調個性獨立,所以不要把中國式的善意的關心施之於外國人,否則就會出力不討好。
例如:你問外國朋友“吃飯沒有”?他會曲解為你嘲諷他連飯都沒得吃。你同他打招呼:“上哪兒去?”他會怪你多管閑事。你見他天冷時穿得太少了,便建議他:“該多穿幾件衣服了。”你顯然是好意,他卻會認為你粗暴地幹涉了他的個人自由。有一位英國女士在中國呆了三年,漢語說得不錯。有一位中國朋友,熱情邀請她去自家做客,卻之不恭,英國女士也就答應了。進了門後,中國朋友又是拿水果,又是倒茶的,並讓自己的母親陪客人聊天,她就進廚房炒菜去了。老太太也很熱情,親熱地拉著手問:“姑娘,你多大了?”英國女士愣了一下,勉強回答說自己生於上世紀七十年代。老太太掐指一算,繼續問:“那你三十多了吧?結婚了嗎?”這位女士麵帶不悅地回答“沒有”!老太太一拍巴掌:“那哪行啊?再不結婚就太晚了,趕緊找一個。咦?你是不是有什麽難言之隱啊!”英國女士再也坐不住了,她站起來脹紅了臉說:“我的身體很健康,結不結婚我也有選擇的自由。對不起,我還有事先走了,麻煩您轉告您女兒吧!”說完就走了。老太太目瞪口呆地坐在那裏:“這外國人臉怎麽這麽急呢!”
生活中,很多外國人都對中國人的熱情大呼“吃不消”,他們認為過份的熱情侵犯到了他們的隱私。所以如果和外國人交往的話,不妨談談天氣美食,太過熱絡的關心就不必要了。
中國人講究待人接物既要誠懇熱情,又應當合乎彼此的身份和關係,符合禮儀規範。如果一味隻顧熱情友好,而不顧“禮”的適度,就是所謂“熱情越位”。“熱情越位”與不夠熱情同樣有害。“熱情越位”會被人視為失禮和沒有教養的表現。