要使陌生者變成你的老朋友，你就要設法了解他們，探聽他們的興趣和對各種事情的看法。再把所獲的種種細微信息分析及探究，由小到大，由微見著，作為交談的基礎。必須看清交談的對象，從他的興趣愛好、個性特點、文化水平、心情處境等入手。注意心理相容，使對方愛聽自己的話，對方的話自己也能接受。你要主動地這樣做，在你心中，你要有樂於和他們交朋友的心情。如先建立起這種態度，那你的話就容易說了。
所以，當你有機會預先知道你將遇見一位陌生者，那麽你就要預先向你們雙方都認識的朋友們，探聽一下對方的情形。關於他的職業、興趣、性格、過去的曆史等，你能夠知道得越詳細越好。不過，在其中的某些方麵，你要提防，你的朋友或許對這位你將認識的人，有偏見。當你走進那位陌生者的住所時，你要能夠善於觀察，看看能不能找到一些線索使你對他了解得更多一點。
如果你要見到的不是一兩個陌生者，而是一個充滿陌生者的團體，你到處都找不到一個熟識的人，這時候，你自然可以靜靜地坐在一邊。隻用你的耳朵和眼睛去聽去看。另外一種情形，就是參加一個已經組成的集團。在這種聚會裏，除了少數找不到談話的人以外，就是三三兩兩，這裏一群，那裏一組地已經展開了談話。這時候你觀察一下，選擇一個你看起來和你有共同點，並且可能容易接近的一組，靠近他們坐下來。在你開口之前，要聽一聽他們正在講些什麽，由講話人的品格風度來判斷一下自己參加進去是不是合適。如果你覺得不合適，你可以再到別組去試一試。不過記住，在你開口以前，你必須先用你的耳朵和眼睛。
不僅如此，在和陌生者談話的過程當中，要留心對方態度的變化。你不應該太過分重視自己的興趣，而應多重視對方的興趣。如果你希望開始的談話成功而又美滿，你更應該重視對方的興趣甚過於自己的。當對方興趣轉變時，你要能夠及時地轉變你談話的題材。