網店通過在微博上與消費者的互動溝通，不但能會聚大量的關注人群，還可以隨時監控潛在或已發生的輿論危機，更好地把握市場，帶來實質性的銷量增長。140字的微博言簡意賅，使用戶自動成為信息傳播的參與者，幫助網店把信息發送給更多的用戶，省時，省力，省錢。
1.微博的作用
（1）展現網店品牌形象，宣傳商品賣點。
（2）和用戶群建立紐帶，收到消費者的反饋，及時得到市場回饋。
（3）展現網店員工可愛可親的精神麵貌。
（4）為微博用戶提供幫助，比如提供行業的前沿資訊以及相關商品信息等。
（5）實現精準營銷。使用微博的用戶，可以根據自己的畢業院校、工作單位、興趣愛好設置“標簽”，主動尋找和自己有共同學習經曆、工作經曆以及興趣愛好的網友，互相關注，互加粉絲，形成一個龐大的網絡社區。在微博社區中，營銷人員可以輕而易舉地捕捉到用戶之間的關係和網絡行為，細分用戶，從而實現更精準的網絡營銷。
2.什麽樣的微博內容最有人氣
微博營銷，首先是積累人氣，有了人氣才有影響力，所以內容是關鍵。寫好微博，要注意以下幾點：
（1）真誠，要表現出真實的自己。不要刻意掩飾，也不要追求自己不習慣的語言風格，要堅持自己的想法和意見，不能搖擺不定。
（2）多關注社會熱點。貼近生活、貼近民生的文章，會有廣泛的讀者基礎。對當下社會問題的討論，往往也會吸引人們的廣泛參與。因此，可以將寫作重點放到對當下社會熱點問題的討論上。
（3）內容要新鮮。博文內容要做到“人無我有，人有我新”。對於已經被其他博友寫過的題材，可以嚐試從其他角度寫出新意來。同時，要盡可能挖掘沒有被其他博友注意到的新鮮事，隻有新鮮事才能快速引起人們的廣泛關注。