在微博與微信出現之前，網絡郵件一直是營銷的一大利器。而當前，垃圾郵件滿天飛，投訴率居高不下，郵件閱讀率大為降低。那麽是不是說郵件這種方式已經不適合當前的營銷局勢了呢？其實不然，電子郵件在平均轉化率上都高於搜索和社交渠道，網店隻是要在用戶轉化率上加以優化即可。
那麽，在郵件營銷中，該如何通過製定恰當的郵件營銷戰略，以更加簡便的方式，幫助用戶快速地做出商品和服務決策呢？
1.以透明度贏取用戶信任
透明度正在逐漸被運用到各種營銷手段中，通過適度地公開恰當的信息，以此贏取用戶的好感和信任，往往可以獲得意想不到的效果。
（1）增加真實的消費者評論信息。消費者希望聽到那些可以了解商品或服務的使用經驗的信息。在用戶決策的過程中，相同或相似人群的推薦和建議比任何信息都更有效。所以在郵件內容中，提供真實的消費者評論信息，可以大大增加內容的可信度。
（2）提供同類購買行為信息。據相關調查顯示，利用同類購買行為的影響力可以引起用戶購買商品總量的增加。在郵件內容中，增加其他顧客的購買信息，是一個利用同類購買行為影響購買過程的最好方式，能更快地促進用戶做出購買決策。
（3）啟用簡單的比較式購物。這是另一種類型的透明度。目前，京東等平台已經可以提供同類商品的比價服務。
2.優化郵件內容
郵件銷售員需要首先清楚地知道：如何幫助潛在用戶突破“重重”郵件，並采取行動？需要提供什麽樣的信息去支持購買決策過程？
由於消費者的注意力很難被長久吸引和保持，所以與其試圖在促銷內容中提供太多信息，不如針對用戶在商品或服務購買的不同階段創造相應的清晰、簡潔、突出的內容，方便用戶識別和理解，讓用戶知道你希望他們做什麽以及如何去做。除此之外，創建的內容還需適合用戶在電子郵件、移動顧客端或社交網站等不同媒體上閱讀。