主要參考文獻

1．方州編著：《說話的藝術》，中國華僑出版社2004年版。

2．方軍編著：《讓你的談吐更動人》，中國華僑出版社2007年版。

3．方州編著：《辦事的技巧》，中國華僑出版社2004年版。