人即使再聰明也總有考慮不周的時候，有時再加上情緒及生理狀況的影響，就會不可避免地犯錯——估計錯誤、判斷錯誤、決策錯誤。
人犯了錯，一般有兩種反應，一種是死不認錯，而且還極力辯白；另一種反應是坦白認錯。
第一種做法的好處是不用承擔錯誤的後果，就算要承擔，也因為把其他的人也拖下水而分散了責任。此外，如果躲得過，也可避免別人對你的形象及能力的懷疑。但是，死不認錯並不是上策，因為死不認錯的壞處比好處多得多。
遺憾的是，偏偏有一些人，從不知道自己有什麽過錯，甚至把錯的也看成是對的。這是不能見其過的人。有一種人，明知自己錯了，卻甘於自棄，或隻在口頭上說錯了，這是不能內省自訟的人。還有一種人，有錯誤也能責備自己，卻下不了決心改正，這是不能改過的人。
在一次企業季度績效考核會議上。
營銷部門經理A說：最近的銷售做得不太好，我們有一定的責任，但是主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好。所以我們也很不好做，研發部門要認真總結。
研發部門經理B說：我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀。我們的預算太少了，就是少得可憐的預算，也被財務部門削減了。沒錢怎麽開發新產品呢？
財務部門經理C說：我是削減了你們的預算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我們當然沒有多少錢投在研發部了。
采購部門經理D說：我們的采購成本是上升了10%，可是你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼的價格上升。
這時，A、B、C三位經理一起說：哦，原來如此，這樣說來，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈。
人力資源經理F說：這樣說來，我隻能去考核俄羅斯的礦山了。