說起職場語言的專業性,我們不妨先看一則流傳已久的經典笑話《麵試》。
口試主管:你對電腦懂多少?
應征者:懂一點,我戴過電子表,玩過任天堂,房間有一台電視……還有,我看過同學用DOS開機,兩次……
口試主管:下一位!
口試主管:你對電腦懂多少?
應征者:嗯,那要看是哪一種電腦了。一般的超次掌上型矽單晶片時脈輸出電腦(電子表)比較簡單,我小學時候常常使用他的解譯編碼作業流程(鬧鈴功能)。至於多功能虛擬實境模擬器(任天堂)就複雜得多,不過我曾經完整測試過許多靜態資料儲存單體(隻玩卡帶破關)。長大後我對於複頻道超高頻無線多媒體接收儀器(電視)開始產生興趣,每天晚上都會追蹤特定頻道的資料(指8點檔)。至於傳統的數位電腦,我手下的一位工作夥伴(同學)經常在我的監控之下進行主儲存矽單體與磁化資料存取器之間的信號交換(指DOS開機)……
口試主管:明天開始上班。你的配車在地下二樓,附車位,這是鑰匙……
雖然隻是一個笑話,我想大家都能看出職場語言的重要性。市場經濟的深入發展導致企業間競爭的日益激烈,每個職場人更是在其中扮演各自不可忽視的角色。想要不被淘汰,就得不斷完善自己,提高職業素質,而職業化便成了職場人首先需要麵對的問題。
作為職場人,我們時刻需要和自己的上司、同事、下屬及客戶保持溝通,語言總是最直接的方式。職場語言不同於你平時與親朋好友間無所顧忌的暢談,它代表一個人的職業化水平和職業素質。能夠使用標準得體的職場語言也是區別於其他普通員工的重要標誌之一。
我的一位好友朱先生是某谘詢公司的高級講師,曾為許多企業做過培訓。前不久,他跟我談起關於他在培訓中體會到的一些東西,頗有見地。