寬嚴結合在對部下和員工的管理上能夠發揮出更大的效力，那麽如何結合才能達到最佳效果呢？是嚴還是寬？是剛還是柔？一個經驗是：應該以慈母的手，握著鍾馗的劍。也就是說要胸懷寬宏，但處理問題則要嚴厲、果斷，絕不能手軟。
上司對於下屬，應是慈母的手緊握鍾馗的劍，平時關懷備至，犯錯誤時嚴加懲罰，恩威並施，寬嚴相濟，這樣方可成功進行管理。
慈母的手，慈母的心，是每一個管理者都應具備的。對於自己的下屬和員工，要維護和關懷。因為，他們是你的同路人，甚至是你的依靠。而且，也隻有如此，才能團結他們，共達目標。
美國威基麥迪公司老板查裏·愛倫當選為1995年美國最佳老板。他是靠什麽當選的呢？一是他每年都在美國的加勒比海或夏威夷召開年度銷售會議；二是他非常關心員工的生活，能認真聽取公司員工訴說自己的困難和苦惱。一旦員工家中有什麽事情，他會給一定的假期，讓其處理家事。由於他能與員工同呼吸、共命運，深受員工的愛戴。顧客們到他的公司後，看到公司員工一個個心情愉快，對該公司就產生了安全感，所以公司效益一直很好。
又如，日本八百伴的總裁和田努力創造一個積極、愉快、向上的內部環境，主要采用愛顧客首先要愛員工的方法。20世紀50年代末，八百伴擬向銀行貸款為員工蓋宿舍樓，但銀行以員工建房不能創效益為由一口回絕。
但是和田夫婦以關愛員工、員工才能努力為八百伴創利的理由說服銀行，終於建起了當時日本第一流的員工宿舍。
那些遠離父母過集體生活的單身員工，吃飯愛湊合，和田加津總像慈母一樣，每周親自製定菜譜，為員工做出味美可口的飯菜。
在婚姻上，也像關心自己的孩子一樣關心員工，和田先後為97名員工做媒，其中有一大半雙職工都是八百伴員工。