人們都樂於錦上添花，卻很少有人願意做雪中送炭的事。
一個刮著北風的寒冷夜晚，路邊一間旅館迎來了一對上了年紀的客人，他們的衣著簡樸而單薄，看來他們非常需要一個溫暖的房間和一杯熱水，但不幸的是這間小旅店早就客滿了！領班羅比看了他們一眼，冷冷地說：“這裏沒有多餘的房間了，快走吧！”
“這已是我們尋找的第16家旅社了，這鬼天氣，到處客滿，我們怎麽辦呢？”這對老夫妻望著店外陰冷的夜晚發愁。
店裏的一個小夥計不忍心讓這對老年客人受凍，便建議說：“如果你們不嫌棄的話，今晚就住在我的床鋪上吧，打烊時我在店堂打個地鋪就可以了。”
老年夫妻非常感激，第二天要付客房費，小夥計堅決拒絕了。臨走時，老年夫妻開玩笑似的說：“你經營旅店的才能真夠得上當一家五星級酒店的總經理。”
“那敢情好！起碼收入多些，可以養活我的老母親。”小夥計隨口應和道，哈哈一笑。
沒想到兩年後的一天，小夥計收到一封寄自紐約的來信，信中夾有一張來回紐約的雙程機票，信中邀請他去拜訪當年那對睡他床鋪的老夫妻。
小夥計來到繁華的大都市紐約，老年夫妻把小夥計引到第五大街與三十四街交會處，指著那兒一幢摩天大樓說：“這是一座專門為你興建的五星級賓館，現在我們正式邀請你來當總經理。”
年輕的小夥計因為一次舉手之勞的助人行為，竟然美夢成真，搖身一變成為五星級飯店的總經理，或許在人們看來有些不可思議，但這就是事實，因為它就是著名的奧斯多利亞大飯店經理喬治·波非特和他的恩人威廉先生之間的真實故事。
還記得韓信和漂母的故事嗎？韓信落魄之時，人人都嘲笑他，隻有漂母把自己的飯分給他吃。後來，人們眼中的“無用小子”變成了大將軍，他以千金回報了漂母的一飯之恩。