愚蠢的人什麽話都說，但什麽都說不清楚；普通人說話留三分，說得清楚明白；聰明的人不是把心裏的話都抖出來，而是把該說的說到嘴上，不該說的換一種方法含糊地去說。
含糊法是運用不確定的、或不精確的語言進行交際的妙法。在公關語言中運用適當的含糊，這是一種必不可少的藝術。交際需要語詞的模糊性，這聽起來似乎是很奇怪的。但是，假如我們通過約定的方法完全消除了語詞的模糊性，那麽，就會使我們的語言變得非常貧乏，就會使它的交際和表達的作用受到嚴重的限製，而其結果就摧毀了語言的目的，人們的交際就很難進行，因為我們用以交流的工具——語言遭到了損害。
例如：某經理在給員工作報告時說：“我們企業內絕大多數的青年是好學、要求上進的。”這裏的“絕大多數”是一個盡量接近被反映對象的模糊判斷，是主觀對客觀的一種認識，而這種認識往往帶來很大的模糊性。因此，用含糊語言“絕大多數”比用精確的數學形式的適應性強。即使在嚴肅的對外關係中，也需要含糊語言，如“由於眾所周知的原因”，“不受歡迎的人”等等。究竟是什麽原因，為什麽不受歡迎，其具體內容，不受歡迎的程度，均是模糊的。
平時，你要求別人到辦公室找一個他所不認識的人，你隻需要用模糊語言說明那個人矮個兒、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵，便不難找到了。倘若你具體地說出他的身高、腰圍精確尺寸，他倒反而很難找到這個人。因此，我們必須至少在日常交際的說話時放棄這樣一種觀念：“較準確”總是較好的。
下麵，介紹幾種常見的語言含糊法：
（1）寬泛式含糊法
寬泛式含糊法，是用含義寬泛、富有彈性的語言傳遞主要信息的方法。例如：