人際交往過程中，尖刻傷人的話招人惱，陳詞濫調則惹人煩，但同時也不能走向另一個極端：不分對象，不看場合，濫用幽默。幽默的語言都可算“好話”，可好話“壞”說照樣收不到好的效果。
再好的東西多了也會賤賣。幽默是大家都喜歡的語言“調料”，但如果放多了，或放得不是地方，恐怕也會“嗆嗓子”。
在溝通中，要想靈活使用幽默的技巧，就需要具有一定的智慧。對於一個才疏學淺、舉止輕浮、孤陋寡聞的人來說，是很難生出幽默感來的。具體來說，產生幽默的條件至少應具備以下幾個方麵：廣博的知識和深刻的社會經驗，敏銳的洞察力和想象力，高尚優雅的風度和鎮定自信、樂觀輕鬆的情緒，良好的文化素養和語言表達能力。
蕭伯納少年時已很懂幽默，人又聰明，所以出語尖刻，人們被他說上一句，便有“體無完膚”之感。有一次，他的一位朋友在散步時對他說：“你現在常常語出幽默，不錯，非常可喜。但是大家總覺得，如果你不在場，他們會更快樂，因為他們都比不上你，有你在，大家便都不敢開口了。自然，你的才幹確實比他們略勝一籌，但這麽一來，朋友將逐漸離開你，這對你又有什麽益處呢？”朋友的這番話，使蕭伯納如夢初醒，從此他立下誓言，改掉濫用幽默的習慣，而把這些天才發揮在文學上，終於奠定了他在文壇上的地位。
使用幽默一方麵要看準對象，另一方麵還要抓住時機。發揮幽默也需要“素材”，比如場合、情境等，這些就像我們所說的“機遇”一樣，可遇而不可求，關鍵在於我們能否隨機應變。