有人說：“你也許會忘記與你一起笑過的人，但不會忘記與你一起哭過的人。”的確，這是人的一個共性，人們對於那些曾與自己共患難的朋友，總是具有一種特別的感情，並對此久久不能忘懷。所以當朋友陷入困境時，我們在了解原因以後，關鍵時刻不妨幫他一把，助他脫離困境，他自然會對你感激不盡。
當一個人陷入困境時，他處於眾叛親離、孤立無援、十分尷尬的境地，並會伴有灰心喪氣、鬱悶煩躁、淒涼痛苦、自我解嘲等失意情緒，其心理落差很大，對人情冷暖有了深刻的體驗，更加強了他東山再起、恢複以往輝煌和榮耀的決心。因此，對於那些給予他哪怕是點滴幫助的人，都會須臾不忘。在他們看來，越是困難的時刻，越能考驗人的真誠，這時的真誠才顯得可貴。
某公司業務部副經理劉誌偉發現自己的領導這幾天滿麵愁容，無精打采，本來很開朗的一個人，現在變得意誌消沉了；原來很快就能處理完的公事，現在到下班時還要剩下很多。總經理對業務部及其領導的工作表現已露出明顯的不滿。
劉誌偉看到這些，真是憂心如焚。他既不想看到公司因業務部的工作不力而遭受損失，也不願看到本來很有才能的領導被炒“魷魚”。
對領導的表現，劉誌偉感到不可理解。於是，他從側麵了解了一下情況。原來，領導的妻子得了重病，住進了醫院，他白天上班，晚上去陪伴妻子。由於休息不好，再加上時刻擔心著病人，因而連日來筋疲力盡，心力交瘁，工作效率也明顯降低了。
了解到這些情況，劉誌偉對領導的遭遇深表同情，他找機會與領導談話，請求暫且將領導的一部分工作交給他去做，好使領導能夠騰出更多時間照顧病人。
接手工作後，劉誌偉一絲不苟，力求將每一項工作都做得圓滿，遇到不明白或不熟悉的問題，他主動向領導或同事們請教。在他的努力下，業務部的工作有了明顯起色，總經理也露出了滿意的微笑。而劉誌偉本人也在工作中得到了更多的鍛煉。