演講一定不能像白開水一樣，寡淡無味，而是要讓觀眾感受到情節的跌宕起伏。故事的發展，也應遵循一個脈絡——平衡，失衡，再平衡。所以，要想講好一個故事，必須設計衝突——不但情節要衝突，價值觀也要衝突。有衝突的劇情，才是好劇情。
製造衝突是講故事的核心技巧，衝突=渴望+障礙。
我們來看一下一位女士講的下麵這個故事。
我出生於一個單親家庭。媽媽在我很小的時候就離異了，我和妹妹跟著媽媽一起生活。爸爸在我八歲的時候就已經不知去向，別說撫養我們了。我們隻能跟著媽媽。媽媽沒有什麽文化，找不到高薪的工作，隻能在一家小公司當收銀員，拿著微薄的薪水，每天早出晚歸，非常辛苦，不但要養活我，還要養活六歲的妹妹。我們的生活非常拮據。為了貼補家用，媽媽沒日沒夜地工作著。她白天在公司上班，晚上還要做零工。我和妹妹都很心疼她，隻能拚命學習來回報媽媽。
媽媽告訴我們，在這個世界上，愛情是不可靠的，男人是靠不住的，唯一能依靠的隻有我們自己。於是，我很努力地讀書，畢業以後又很努力地工作。因為我知道，這個世界上愛情都是騙人的，男人也不可信，我所有的幸福，都隻能靠自己的力量去獲得和爭取。這就是我的信仰。
對愛情沒有信仰的我，在遇到了他之後，卻產生了信仰。他是我上司的大學同學。我們在一次會議中相識。那一次，我不小心把我的記事本遺落在了會議桌上，因為趕著下一場會議，我匆忙地離場了。他拾到我的記事本，急急忙忙跑下樓，一直追著我，送到我麵前。他說看到這個本子裏麵好像有很多工作的安排，怕我著急用，也怕耽誤我的工作，所以趕忙拿給我。我看到他因為跑得太快，衣服都被汗浸透了。我想，這個人一定是好人。他對陌生人都這麽好，對女朋友一定更好。說實話，我也挺被他感動的。後來，我們的聯絡多了起來。