中國人愛麵子,這本沒什麽錯,錯的是愛一些無謂的麵子,從而在麵子的包裹下喪失了識別真偽的能力。在這一點上我們有必要向猶太人學習,大膽拋棄那些虛假的麵子,追求真實而鮮活的人生。
1.忘記麵子各取所需
一位歐洲研究中世紀史的學者說:猶太人以“變臉術”去爭利,而從沒有半步退讓,他們要錢不要麵子。無論這種說法是否公正都足以說明,通常情況下,在金錢問題上,猶太人會擦亮眼睛,高度警惕地瞧著,他們的表情並不代表商談的成功與否,一旦你錯誤地理解了,你會為此付出代價。
在大大小小的商業場合,猶太人態度都非常認真。猶太人對每一個細節,都會深思熟慮。對於利潤的一分一厘及契約書的格式、內容等,也細致入微。在這些問題上,他們毫不含糊,即使談得滿嘴白沫也不罷休,因利益衝突發生激烈的爭吵也在所難免。爭吵時根本沒有什麽紳士風度,更不談什麽麵子了。
猶太人在經商過程中絕對不可容忍的是敷衍了事,馬虎大意。如果雙方意見不一致,他們的一貫作風是必須深究到底,直至做出決定。這一點與中國人和日本人的習慣大相徑庭。日本人與中國人的觀念很接近,大概是受中國傳統的儒家文化的影響,他們為了保全對方的所謂“麵子”,都奉行“馬虎主義”,禮讓三分,得過且過。猶太人在商務往來中是無“麵子”之說的,他們不問對方是何人。權貴也好,尊長也罷,對的就是對的,錯的就是錯的,有時利益之辯演變成相互謾罵而糾纏不清。因此,在商業談判時,第一天的結果大多都是不歡而散的,更不用說商談出什麽圓滿的結果了。然而猶太人在爭吵後的第二天,會一改昨天的態度,依舊笑容可掬地前來晤談,這一點不能不令人感到驚訝。他們態度轉變之快,實在令人歎服。不過,商談中他們依然是以利益為重,始終不會給你留麵子而做出絲毫的讓步。猶太人的“變臉術”,是值得我們學習的。