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§第八章 適當的肢體語言能提升自己的談吐魅力

在人與人的交流中,除了有聲語言,肢體語言也在扮演著重要的角色。人的肢體語言包括麵部表情、目光接觸、身體姿勢、人際空間距離、服飾語言等。在與人交往、交談的時候,恰當地使用這些無聲語言不但可以讓你和他人的溝通更加順暢,還能使你的談吐更加動人。

肢體語言是無聲勝有聲的語言

在人與人之間的交流中,肢體語言是必不可少的。肢體語言對人際溝通起著重要的作用,有時,其重要性甚至超過了語言溝通。實際上,在麵對麵的交談中,一半以上的信息不是通過語言而是通過肢體語言來傳遞的。

肢體語言是信息發送者把要發送的信息,通過儀表、姿勢、表情、動作等傳送到信息接收者的視覺器官,再通過信息接收者的視覺神經作用於大腦,從而引起積極反應,實現信息發送者的目的的一種表達方式。肢體語言包括麵部表情、目光接觸、身體姿勢、人際空間距離、服飾語言等多種方式。

肢體語言直接訴諸於人們的視覺器官,在人際交往過程中具有十分重要的意義。心理學家阿爾·伯特梅拉比安曾發現這樣一個有趣的公式:一條信息的表達效果=7%的語言+38%的聲音+55%的肢體語言。這表明,人們獲得的信息大部分來自視覺印象。因而美國心理學家艾德華·霍爾曾十分肯定地說:“無聲語言所顯示的意義要比有聲語言多得多。”肢體語言獨特的有形性、可視性和直接性,對談吐來說,具有不可低估的特殊價值。

肢體語言能夠輔助有聲語言表情達意。

說話是一種有聲語言活動。它訴諸於聽者的聽覺器官,通過有聲語言形式傳遞信息。但是,有聲語言在表情達意上是存在著局限的。有聲語言常常把所要表達意思的一部分甚至大部分隱藏起來,造成所謂的“辭不達意”、“言不由衷”。根據弗洛伊德的解釋,這大概是因為經過理性加工的語言往往不能直率地表露一個人的深層心理和真實意向。對聽者來說,有聲語言的這種無形性、隱藏性和間接性,往往叫他們難以完全地領會說者的意思。因此,“僅依賴文字語言我們永遠也不會明白一個人說話的完整含義”(伯德惠斯特爾)。