著名管理大師德魯克在闡述企業使命的含義時說過一句名言:“企業的本質在其外。”他的觀點促使人們對企業的認識從單純的內部考察,轉向外部的環境視角。目前,大多數人對企業的分析與認知,還是局限在企業本身的,很多人所熟悉的競爭戰略、價值鏈、動態能力、企業文化、流程變革等,都是從企業內部視角得出的管理理念、方法。
雖然這些理念、方法與工具依然重要,但它們已不再是企業的關鍵發展因素。換句話說,傳統意義的內部視角無法使人們形成完整準確的企業認知。取而代之的是商業模式視角。
早在2010年,商業模式研究剛剛在理論界引起人們關注的時候,查爾斯·巴登-富勒和瑪麗·S.摩根(Mary S.Morgan)就提出:商業模式是人們用於描述和劃分企業業態的理性手段。越來越多的研究者發現:真正了解了一個企業的商業模式,才算真正了解了這個企業。當我們無法做到這一點時,誰都無法否認,關於現代企業,我們陷入了認知困境。
在這裏,我們看到了商業模式測評的第四個價值:
如果人們無法科學合理地測評商業模式,就意味著人們無法真正了解一個企業的本質,也意味著人們無法對企業發展、產業演化乃至經濟周期等重要的理論問題開展真正科學的分析研究。