溝通是人們分享交流信息、思想和感情的過程,主要目的是在增進了解、建立互信的基礎上達成共識。形成共識是為了更好地共為。可見,溝通不是廣而告之,想要別人做什麽、不做什麽,需要講究方法藝術。領導幹部具備良好的溝通能力,是工作順利、事業成功的助推器,也是重要的領導方法和工作方法。
溝通是人與人心靈的橋梁。天下事都是談出來的。有管理學者研究表明,工作中70%的錯誤都是由於不善於溝通造成的。不同的人由於知識、閱曆、認知、理想目標、價值取向、行為方式等方麵的差異,必然對事情看法認知不同,如果要思想統一、達成共識,就需要溝通作為橋梁。有人曾這樣描述:“溝通是一杯醇香的熱茶,一陣和風細雨,趕走人們心中的陰霾,溫暖心靈。”溝通可以敞開心靈、拉近距離、達成理解,可以疏通障礙、消除誤解、化解矛盾,是連接人與人之間感情的橋梁,是心靈交流的媒介。工作中,領導幹部需要與上下級、與人民群眾、與友鄰單位、與社會組織等不同的組織或個人打交道,這些過程都是溝通的過程,隻有具備較強的溝通能力,才會贏得更多的理解、信任和支持,最終形成工作合力,增強幹事創業的凝聚力、戰鬥力。
共識共為是溝通交流的最美碩果。習近平總書記指出:“人心是最大的政治,共識是奮進的動力。”共識是共為的前提。達成共識就是一切溝通的價值意義所在。其心不一,其行各異。理念是行動的先導。一個單位做任何事情,隻有大家的思想統一了,才能實現行動統一、步調一致。否則必將是各吹各的號、各唱各的調,一盤散沙,不堪一擊。所以,如何做好溝通工作,把大家的思想認識統一起來,把工作熱情調動起來,把力量匯聚起來,這是領導者必須重視解決的問題。領導幹部不管是抓班子帶隊伍,還是幹事業謀發展,都要用好用活溝通這一手段,相互尊重,以誠相見,換位思考,求同存異,不斷畫出最大同心圓,尋求最大公約數,切實把更多人的思想行動統一起來,真正同心、同德、同向、同行幹事創業。