眼睛如同我們的舌頭一樣能表達，隻是它的優勢不需要任何詞典，就能被全世界理解。
——愛默生
眼窩、眼瞼、虹膜、瞳孔組成了一台包括舞台和演員在內的完整的戲。
——加塞特（西班牙哲學家）
眼睛是心靈的窗口。
——俗語
雪平是某外企公司人事部經理，被邀請參加一個世界著名公司的人際關係培訓班結業典禮。雪平打算在了解公司講師的素質後再決定自己是否參加培訓。
他坐在前排右邊，看著那些結業的人用被強化訓練出來的積極熱情的語言，振奮地表達自己的體會。那位主講老師的臉上始終掛著一個定格的笑容，但是雪平總感到有什麽使他困惑，他無法捉摸那笑容的背後，到底是真誠還是客套，他無法相信那種臉的誠意，更無法被那個標準的肌肉造型的笑容感染。典禮結束時，雪平走向那位講師作自我介紹，在他們握手的一刹那間，雪平與他的眼睛直視，雪平這才明白：原來困擾我的是他的那雙眼睛。
雪平形容那雙眼睛：“看起來陰冷、高深莫測、虛實不定。那雙眼睛對我並沒有興趣，它隻是漠然地在我身上掃了一遍。這雙眼睛與他的笑臉是那麽的不和諧，這雙眼睛裏沒有一絲笑意和溫暖。我的困惑終於解除了，原來他的笑是強化培訓的職業笑容。他的心中並沒有笑容，這些全都通過眼睛表現出來。眼睛是心靈的窗口，一個隻有臉上微笑，心靈沒有微笑的人能是一個優秀的人際關係講師嗎？他不可能告訴我他自己都不懂得的事情。”雪平沒有參加這個公司的培訓班。
在人類的活動中，用眼睛來表達的方式和內容如此豐富、含蓄、微妙、廣泛，眼神的力量遠遠超出我們用語言可以表達的內容。美國身體語言專家福斯特在他的書《身體語言》中說：“盡管我們身體的所有部分都在傳遞信息，但眼睛是最重要的，它在傳送最微妙的信息。”每天人們都是用目光默默無聲地互通信息，目光在麵對麵的溝通交流中起著重大的作用，它決定著你能否有效地與對方交流。一個不會運用眼光溝通的人不會是個高效的交流者。