有句俗話說得好：進一步山高水長，退一步海闊天空。圓滑人際關係的智慧之一就是知道退讓，學會讓步；其二則是切忌抱怨他人，指責他人，而應該包容體諒。這個道理大家都清楚，欠缺寬容的態度不可能建立起圓滿的人際關係。
別人如果有缺點，不應該以此為把柄，盡其所能地挖苦諷刺，來顯示自己的優秀，應該盡力為其遮掩。對別人一些有害於他的成長或者處世的行為，應該善加指點而不是忿而疾之，否則便是以頑濟頑了。有的人專門喜歡當眾揭別人的短，這樣，也暴露了自己沒有修養的缺點，這種人是不是太愚蠢了呢？
批評別人不要措辭過於偏激，要考慮別人的感受；教別人做好事，也要“從善如流”，低調行事，同時還要考慮，要在對方的能力範圍內。《菜根譚》中進一步論述道：“不責小人過，不發人隱私，不念人舊惡。三者可以養德，亦可以遠害。”可見凡事不要逼人太甚，如此一來不僅可以修養自己的品德，也能夠避免災禍。
這些主要是提醒我們，在與人相處時要隨時體諒他人，在溫和且不傷害他人的前提下，適宜地幫助別人。孔子也曾說過：“嚴以律己，寬以待人。”以苛刻斥責的態度對待別人，即使是好意，也容易遭致他人的怨恨，如此一來反而無法達到目的。如果要避免遭受無益的困擾，關鍵在於寬容他人。
生活中發生的一些事情，越是急於調查真相，反而愈搞愈不明白，欲速則不達。不如放寬心思，理清頭緒，任其自然發展，慢慢再查個水落石出；若是強行調查，操之過急，強行破壞他人的生活規律，就會引起別人的憤怒和反感。同樣，在指使別人時，若是巧施心機強欲操縱，反而會引起對方不滿，所以不如順其自然，使對方心悅誠服地遵從。