首頁 兒童非暴力溝通心理學

§帶著愛心傾聽,才能順暢溝通

很多孩子都有這樣的抱怨:“每次我和爸爸媽媽意見不一致的時候,他們都會用勢來壓人,不給我說話的機會,有時候根本不是他們說的那回事。”“爸爸經常否定我所有想法”。的確,很多家長都存在這樣的問題,不問緣由地對孩子亂發脾氣。從嚴格意義上來說,這種做法嚴重違背了教育宗旨。

一天晚上,一位30多歲的女士向公安局報警,聲稱自己的女兒被壞人脅迫偷走了家裏的2萬元。在派出所,14歲的孟嬌,也就是報案的那位女士的女兒一言不發。無論媽媽怎麽責問女兒,苦口婆心地說自己賺那2萬元多麽不容易,女兒就是不為所動。後來一位20出頭的公安局的警察主動和小姑娘“套近乎”,和她談了幾句當下熱門的明星和流行的服飾,兩個人就熟絡起來,1個小時之後就變得無話不談了。

孟嬌告訴那位警察,自己偷來的媽媽的那2萬塊錢除了買了一部2000塊錢的手機,剩下的錢一分都沒動。隻是當天晚上她和朋友通電話的時候,媽媽因為她聊天的時間長而大聲訓斥她和她的朋友,自己的那位朋友聽到了很不開心,掛掉電話之後她就和媽媽起了爭執,當晚誰也沒理誰。第二天,她看到媽媽往衣櫃裏放了一遝錢,就趁著媽媽不在家把錢偷走了,自己買了一部新手機,辦了新號,這樣以後打電話就不會被媽媽監視了。

民警將孟嬌的話告訴了她的媽媽,並囑咐她媽媽好好和她溝通,媽媽針對這件事向女兒表示了歉意,告訴女兒以後一定會尊重她的朋友,再也不會那麽做了。孟嬌也覺得自己的行為有些過激,從自己臥室的床底下拿出了裝錢的鞋盒子,一場母女之間的誤會風波就此結束。

可以看出,孟嬌不是什麽“壞孩子”,也並沒有像媽媽說的那樣被人脅迫。隻是因為媽媽沒有尊重她的朋友而激發了她的“報複”心理,而媽媽後來直接武斷地認為女兒被脅迫偷錢,更加疏遠了母女之間的距離。直到最後,有人願意傾聽她的心聲,她才把這一切吐露出來,一場誤會才得以解除。