不要直接批評、責怪和抱怨他人。身在職場，有的時候難免會遇到和同事、朋友甚至是上級意見不同的時候，而往往有的時候，正確的那個就是你自己。40歲的女人要學會用委婉的語言提醒某人的錯誤，使他人感到我們並不認為他們不聰明或無知，決不要傷及別人的自我價值感。
麵對他人的錯誤時，最好的辦法是以有效的方法使其認識到自己的錯誤。要做到這一點，就需要寬容他人——但絕不是縱容。委婉或間接地提出你的看法，對方更容易接受。
金無足赤，人無完人，人生在世，孰能無過。生活中，我們和他人溝通是不可避免的，在這個交往的過程中，經常會發現他人身上的缺點和過錯。一般說來，人都有自知之明。人們發現自己的錯誤後，會對過失的性質、危害、根源等進行一些反思。但是，旁觀者清，當局者迷。自己的反思再深刻，總是沒有旁觀者看得清楚。因此，當我們發現他人的過失時，予以及時的指正和批評，是很有必要的。有人說讚美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可，這話是十分有道理的。在溝通中，真誠的讚美是必不可少的，但中肯的批評也是必要的。
很多人認為，批評都是得罪人的事。其實不然，不是有“良藥苦口、忠言逆耳”的說法嗎？的確如此。但是，之所以如此，恐怕主要還是與我們批評別人的技巧與原因有莫大的關係吧。醫學發展至今，很多良藥已經包上糖衣，或經過蜜炙，早已不苦口了，那麽，我們為什麽不能研究一下批評他人的技巧，把忠言變成順耳的呢？
批評他人的技巧，在目前來說還是鮮為人知。說到批評這個詞，人們就會很容易想到損人、讓人丟麵子、頤指氣使，等等。然而，在溝通中，假如想要讓自己的人際關係保持融洽，在批評他人時絕不應有上述情況。要知道，我們批評人的真正目的並不是要把對方整垮，而是要對他有所幫助。因此，真正的批評，一定不能直接批評他人，傷害對方的自尊心，而是要在維護對方自尊心的基礎上，幫助他認識所犯過失的性質、危害、根源等，讓對方更加正確地行事，也使自己擁有一個更加和諧的人際關係。