（1）形象很關鍵
別看一些人天天念叨著“人不可貌相”，但其實人看人都是先看外表的，外在形象關係到我們留給別人的第一印象，如果你的儀表過不了關，那麽別人就會對你失去興趣，這對你的工作、事業、愛情都會造成很大的負麵影響。所以，我們必須注意修煉自己的儀表，力求在第一次接觸中就給人留下最好的印象。
艾斯蒂·勞達有“化妝品王後”之稱，她身價高達數十億美元。此外，她耀眼的形象、無可阻擋的魅力、高貴典雅的氣質、不俗的談吐，更是令人傾慕不已。但事實上，早期的艾斯蒂·勞達並不是這樣的，她的形象甚至可以用糟糕來形容，這也給她的事業發展帶來了很大阻力。
艾斯蒂·勞達的教育程度不高，起點也很低，主要是為叔叔研製的化妝品做推銷工作。為此，她必須頂風冒雨走街串巷，其中艱辛自不必說，但勞達從未抱怨過。在經過一段時間的曆練以後，她積累了一定的人生經驗。於是，她建議叔叔研製一些高檔化妝品，並開始向上流社會進行推銷。不過，這一措施並沒有取得預期收益，勞達很想弄清個中緣由。
於是，在被一名貴婦拒絕以後，她鼓起勇氣問道：“我很想知道，您為什麽要拒絕我的產品呢？是因為我的推銷技巧很差嗎？”
對方開誠布公但略顯尖刻地回答：“這與推銷技巧無關，而是你的問題。你必須承認，你給人的感覺就是檔次很低，這又如何讓我相信你的產品呢？”
勞達頓有一種受辱之感，但她知道，自己已經找到了問題的根源——即產品檔次的高低，取決於推銷人的檔次。
她狠下心要對自己進行“整容”。於是，她開始刻意模仿名流女性，效仿她們的穿著打扮以及言談舉止。不僅如此，她又意識到，塑造不能僅限於外表，而應更加注重塑造內在美。基於此，勞達有意識地培養自己的自信心，同時也非常注重知識的豐富與提高。