首頁 破譯孫子兵法

§領導的速度就是眾人的速度

在充諡著快餐、速食的現代社會裏,時間就是金錢,效率就是效益,速度在很大程度上影響並決定著領導者的成功。

日本本田技研工業總公司的創始人和總經理本田宗一郎以對人太粗暴而聞名。他一看見員工做得不對,拳頭立刻就會飛過去。雖沒有做錯、隻是照葫蘆畫瓢,沒有一點創新的人和做錯事闖大禍的人一樣,同樣會遭一頓好打。有的人挨打後還不知道是怎麽一回事?認為他大概是發瘋了,但事後本田宗一郎還是會告訴員工挨打的原因。由於一般都是不知不覺動手的,所以事後本田宗一郎會馬上反省,但是也隻是在臉上稍有點對不起的表情。

盡管如此,年輕人並不討厭他,反而更加佩服他的表率作用。總之,本田宗一郎都是自己率先去幹棘手的事,艱苦的活兒親自傲示範,無聲地告訴人們,你們也要這樣幹。例如,1950年,也就是藤澤武夫進入公司的第二年,有一天,為了談一宗出口生意,本田宗一郎和藤澤武夫在濱鬆一家日本餐館裏招待外國商人。外國商人在廁所裏不小心弄掉了假牙。宗一郎聽說後,二話沒說跑到廁所,脫光衣服,跳下糞池,用木棒小心翼翼地慢慢打撈,撈了一陣子,木棒碰到了一個硬塊,假牙找到了。假牙打撈出來後,先衝洗幹淨,並作了消毒處理,宗一郎首先試了試。假牙失而複得,宗一郎拿著它又回到了宴席上,高興得手舞足蹈。這件事外國意商人很受感動。藤澤武夫目睹了這一切,認為可以一輩子和他合作下去。

那麽肮髒的活兒,給錢讓人幹就是了。但是,那不就是以金錢來達到打腫臉充胖子了嗎?本田宗一郎最討厭這種人,所以就自己親自跳進糞池去打撈起來。人們由此懂得了在錢麵前誰是高尚的,誰是渺小的了。

美國大器晚成的女企業家瑪麗·凱·阿什在這個問題上更有自己獨到的見解。她認為領導的速度就是眾人的速度,稱職的經理以身作則。例如,所有美容顧問都必須對我們自己的生產線了如指掌,這項工作並不複雜,它隻是一個如何做準備工作的問題。但是,一個銷售主任除非自己是商品專家,否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。人們無法想象出一個不熟知商品知識的銷售主任怎樣開好銷售會議,這樣的銷售主任隻能在會上要求眾人“照我說的而不是照我做的那樣去做”。