一個人，如果摸透了別人的心，就有可能順利地完成任何事情。
毛澤東的特殊身份，使得一些人與他接觸時總有點緊張。毛澤東看出人們的心理活動，總以一些好辦法使別人消除緊張心理。比如說，他常以對方姓名為引子，打破對方的心理障礙，一下子活躍了氣氛。
據說程思遠第一次見到毛澤東時，亦有一些不大自然，毛澤東先開了口：“程先生是很有學問的讀書人，肯定有字號啦。”這麽一問，把程思遠的話匣子打開了，他說：“主席，有的，本人字退之。”
“退之，退之，還是進之好啊，我們都在進之嘛。”主席的幾句話使程思遠的拘束感消失了，彼此愉快地交談起來。
毛澤東晚年曾患嚴重的白內障，眼科醫生唐由之被安排給他做手術。給領袖做手術，唐大夫感到擔子重大，並且心裏有點兒緊張。毛澤東看透了唐由之的內心世界，於是又是從先問他的姓名開始。唐大夫說出自己的名字時，毛澤東微笑著說：“唐大夫，你的名字起得好，看來你父親肯定是讀書人，這是取自魯迅先生詩的名句，起得很有學問。”
接著，毛澤東吟誦魯迅先生那首詩：“豈有豪情似舊時，花開花落兩由之。何期淚灑江南雨，又為斯民哭健兒。”
在毛澤東一番親切而又平和的話語中，唐大夫的緊張情緒一掃而光，心情平靜地為毛澤東做好了這次白內障手術。
毛澤東與各方人士初次接觸時都注意設法安定對方的情緒。1949年4月21日，人民解放軍百萬雄師過長江，蔣家王朝土崩瓦解。當時尚在北平的國民黨政府和談代表團成員劉斐、黃紹竑等人忐忑不安，去留兩難。毛澤東知道後接見了他們。一開始劉斐有點緊張，毛澤東先開口說：“你是湖南人吧？”劉答道：“我是湖南醴陵人。”毛澤東乘勢高興地說：“啊！老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪哩！”一句話使代表們和劉斐的緊張心情消除了大半。