首頁 跨境電商業務一本通

§§第八節 禁限售品

前文已提到,有許多商品是禁止在全球速賣通上出售或限製出售的。

總的來說,禁限售商品包括以下四大類:禁售商品、侵權商品、虛擬商品、不宜快遞商品,具體圖例如圖8-18所示。

1.禁限售商品目錄

有許多跨境電商是從淘寶網上發展起來的。需要特別注意的是,並不是淘寶網上允許銷售的商品就一定能在全球速賣通上銷售。中國供應商付費會員如果在阿裏巴巴平台上因為嚴重違規被關閉賬戶,同樣會影響到全球速賣通上的相關服務或商品銷售。

全球速賣通會定期發布禁限售商品目錄,現行規則詳見表8-1.

2.違反禁限售商品目錄處罰標準

賣家如果違反上述規則,將會受到以下處罰。

(1)一般違規,一天內累計扣分不超過12分;嚴重違規,每次扣48分,同時會立刻退回或刪除違規信息,並關閉賬號。

(2)根據全球速賣通的處罰規定,每項扣分都將按行為年累計計算。例如,如果2015年12月25日賣家被處罰扣12分,將會受到被凍結賬戶7天的處罰;而被扣除的12分,需要在2016年12月25日才會被清零。如果賣家的處罰分數不斷增加,那麽整個店鋪在搜索排序中的排名也會不斷靠後。當出現累計扣分達到48分或其他嚴重違規行為時,該賬戶將會被關閉。

除此以外,違反禁限售商品目錄往往會同時侵犯知識產權。賣家如果觸犯知識產權處罰規則,同樣會遭到平台的處罰,具體懲罰措施詳見表8-2。

(3)至於下架商品,依然在平台抽樣檢查範圍之內,如有違規行為,同樣需要按照規定進行處罰。如果核查到訂單中涉及禁限售商品,平台將會立即關閉該訂單;如果買家已經付款,無論物流處於什麽狀態,賣家都必須全額退款給買家,並承擔全部責任。

3.部分商品禁止運送的國家目錄