全球速賣通上的放款,是指平台及關聯企業依據相關協議及規則,根據賣家指令、風險因素及其他具體情況,把貨款劃至賣家賬戶的行為。
1.放款規則
全球速賣通的放款規則分為一般放款規則和特殊放款規則兩大類。
(1)一般放款規則
由於全球速賣通訂單采用的是擔保交易方式,所以平台會要求在確保買家確認收貨和物流妥投雙重條件基礎上給賣家放款。也就是說,全球速賣通上的一般放款規則必須具備這兩項前提條件。平台會對此進行係統審核和人工物流審核,確保隻有符合這兩項條件,才會把貨款打入賣家賬戶。如果平台判斷訂單存在糾紛或欺詐行為,則有權延遲放款。
例如,賣家對於交易完成的訂單,點擊了“申請放款”按鈕,並且上傳了證據,這時平台便會核實該訂單的物流信息,同時對該上傳的憑證進行審核;如果審核沒通過,就無法放款。這裏的“申請放款”,隻是給賣家加速回收貨款提供了一條自助通道,並非就能確保全都放款。
賣家可登錄“我的速賣通”—“管理訂單”—“所有訂單”頁麵,能看到“等待放款的訂單按鈕”,從“等待放款的訂單”中可以查到具體訂單詳情,具體如圖14-1所示。
賣家點擊圖14-1中的“等待放款的訂單”按鈕,可以看到如圖14-2所示的頁麵。
進入“美元”或“人民幣”待放款訂單列表後,可以看到“申請放款”按鈕。點擊該按鈕,在彈出的對話框中上傳物流妥投證明。
為了提高放款成功率,賣家要盡量上傳有效的“妥投憑證”,如物流官方網站上查到被簽收的信息截圖(需要能看清具體的運單號和相關簽收信息)、訂單留言中買家確認收貨的截圖;物流審核部門發送的郵件中明確要求提供的其他憑證,如發貨底單、物流運費憑證等。否則,即使上傳了證據也不一定能及時收到貨款。