一曲“自從有了你”，伴隨著《還珠格格·第二部》的再度走紅而傳遍大街小巷。回顧C城家庭裝潢市場從起步到勃興的三五年來，每年3萬戶裝修業主，對此可以說是愛恨交加：“自從有了你”，生活變得更美麗，但同時，也過多地領略到了幾許無奈。
這裏單說說裝潢公司的職業性服務態度。你一定聽說過“微笑服務”乃至“跪式服務”給人的受寵若驚，但在家庭裝潢中更多的卻是“生氣服務”。作為業主，花費了全家最大的投資卻要時時陪笑、處處受氣的例子比比皆是。
有一位宋先生，某天看了某廣告，言稱某公司裝潢一套中檔的三室一廳隻要2.8萬元，便興衝衝投奔而去。結果一造預算要4.5萬元，便提出質疑。對方大歎一陣苦經後雙方開始討價還價，核減了一些材料，造價還要3.5萬元。宋先生轉身就走，剛出大門，對方就追出來拉住宋的袖子：“就依你的3萬元吧，要虧我也認了，就算在你鄰居中間打打廣告罷。”
後來的裝修中，宋先生嚐夠了“中檔”的苦澀：陽台麵磚貼得不實，吊櫃用手一拉就像一麵弓，人走地板上處處聞“啼鳥”，做隔音牆時原來的“工程師”竟不知雙麵龍骨為何物……宋先生每一次提出返工，都會立即招致更猛烈的牢騷：“這活沒法幹了！一分錢也賺不到了！學雷鋒了！我就這個水平了！”等等，並自稱是“王八蛋”出身，一句不順就動手砸東西。而每次較量，多半是以宋先生的部分讓步而告終。
自從有了“你”——不負責任的裝潢公司——宋先生吃盡了苦頭；但是，也請不要忘了“它”——強有力的社會監督機製——宋先生沒必要太軟弱。