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§全方位網絡化運營的4.0版

企業自建網站營銷經曆了4個階段,這裏來看第四個階段:全方位網絡化運營的4.0版。

全方位網絡化運營的4.0版,著重點在於互聯網+運營,也就是把互聯網作為企業運營係統平台,來打造企業戰略、組織架構、流程管理、市場營銷核心競爭力。為此,企業既可以自建網站也可以通過第三方應用平台來尋求這種“互聯網+”戰略的初步轉型升級。

具體地說,過去的企業大多是以產定銷,這種情況下未來的銷售是不確定的,這就會導致在備貨、原材料采購上存在巨大的不可控風險。怎麽辦?唯有依靠控製財務賬期、低價競爭、庫存周轉等手段來轉移風險,理論上雖說這會有些效果,但其實不能解決根本問題。而在全方位網絡化運營4.0版背景下,由於閉塞的信息孤島被打通,每一個環節包括供應端和需求端都能實現透明化,以上擔憂和風險便會如風吹雲散。

這方麵,小米手機的案例就非常典型。小米手機根據用戶需求來重新定製手機產品,由顧客在需求端發出訂購需求、支付定金,提前鎖定具體銷售;然後,反向控製供應價值鏈體係,通過降低成本和費用,以低售價獲取盈利。它的成功主要得益於通過互聯網+把傳統企業由“原材料(供應端)”到“銷售端(需求端)”的產業鏈反向成按需定製。

關於這一點,讀者可參見本書第六章《把小米磨成粉,再做成團》,這裏另舉一個服裝業的例子。因為服裝業是目前公認的最困難的製造業,所以讓我們一起來看看ZARA是如何通過網絡化運行傲視群雄的。

ZARA創建於1975年,是西班牙Inditex集團旗下的一家子公司,既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售店。Inditex是西班牙第一、全球排名第三的服裝商,在全球90多個國家和地區擁有6000多家服裝連鎖店。ZARA是該集團旗下最著名的時尚品牌,在全球擁有2000家服裝自營專賣店,是全球唯一一家能在15天內把生產好的服裝配送到全球各分店的時裝公司,確保顧客能用中低價位買到中高端國際流行服飾。