常有人歎息“經營難”“管理難”,但既然“商場如戰場”,戰場上講求“奇正之道”,那麽投資也同樣需要在實力的基礎上,憑借戰略戰術的變化來取得時間和空間上的相對優勢。具體地說,就是要通過差異化戰略,最大限度地使自己陷於不敗之地。
所謂投資管理差異化戰略,也叫多樣化戰略、特色優勢戰略、別具一格戰略,是指根據投資對象的一種或多種特質賦予其獨特地位,然後通過先發製人或後發製人,力求使得這種特質在行業內獨樹一幟,為此有時候需要不計時間和成本。
明白了這一點就知道,為什麽有關企業投資和管理的圖書汗牛充棟,可其中幾乎沒有任何一本書能夠把“怎麽投資”和“怎麽管理”說清楚。即使涉及到,也是泛泛而談地從理論到理論,一味強調要加強銷售管理、成本管理、庫存管理等等什麽的,核心內容一概全無,看完就等於沒看一樣。
從管理差異化戰略看,究竟應該怎麽管理呢?不用說,企業投資和經營千差萬別,有的側重於產品,有的側重於服務。但無論如何,首先要搞清楚顧客最關心的是什麽?籠統地說,當然是價格、質量、服務,但不同的產品和服務又有各自不同的側重點。
一般來說,價格是顧客關心的,但不一定是最關心的;更重要的是,顧客關心價格,並不意味著你的價格越低越好,因為每個人的訴求不同,購買力大不一樣。相反,有相當部分顧客是願意出高價購買優質產品的,更多的顧客對價格不敏感。當然,這主要是針對那些沒有品牌、競爭性不強的非功能性產品。
明白了這一點就知道,實業投資的方向和重點應該放在差異化上,並且優先避開非功能性產品如鋼鐵、煤炭、石油等,因為這樣的產品價格拉不起來。