在選購材料的時候，一旦發生糾紛，要敢於用法律捍衛自己的權利。但是一定要注意，我國法律實行“證據優勢證明標準”，所以必須巧用證據
●顧客在選購裝潢材料的時候，經常會碰到假冒偽劣。如果到經銷商家去得不到圓滿解決，怎樣維護自己的權益呢？
看來那隻有一條法律的有效途徑了。
●你是一位公證處的法律專家，請你介紹一下，顧客在這方麵所要注意的問題。
我覺得，最主要的是如何搜集證據和巧妙利用證據。因為，你要證明你的權益受到了侵犯，就得依靠證據來說話。
●能不能舉一些例子呢？
比如說，你買的紅木家具是假冒的、坐便器是偽劣的，顧客遇到這些事情大都要想討個“說法”。但是，要想得到“說法”，就得拿出證據來。目前，我國法律引進了“證據優勢證明標準”，但是很多顧客對此並不了解。
有一位顧客，請了“裝潢遊擊隊”到家裏來裝潢。在裝潢開始的時候，顧客就向“遊擊隊”預付了3萬元工程款，“遊擊隊”開了一張收條給顧客。
裝潢快要結束了，顧客因為找不到了那一張“收條”，就去詢問“遊擊隊”。“遊擊隊”無意中了解到了這一情況，。就在裝潢工程結束的時候，一口否認收到過預付款。沒有辦法，顧客隻好打官司了。
這位顧客也知道證據的重要性，便設“計”打電話給“遊擊隊”，她在電話裏和“遊擊隊”故意談這3萬元的事情，然後悄悄地用電話錄音功能錄下通話內容。“遊擊隊”在電話裏並不否認拿到過錢，這就為顧客找到證據提供了方便。
在打官司的時候，顧客把錄音帶作為證據，但是卻遭到法庭的拒絕。法庭認為，顧客沒有經過對方同意就私自錄音，是屬於不合法行為，這種錄音資料不能作為證據使用。