時光如流水，來去匆匆，撫今追昔，史玉柱總結出許多企業管理的有益經驗。正如他自己所說，基業的傳承要靠“心”，對一個企業來說，這核心就是企業文化。在企業文化建設方麵，史玉柱的心得體會於樸素中能給人以深刻的啟示。
史玉柱不喜歡到外麵招人。巨人網遊的總經理劉偉是他在1990年招進來的，那時候，真正的巨人公司還沒有成立，靠掛在一家深圳公司名下。在他眼裏，這麽多年以來雖不可能使所有優秀人才都一直留在巨人，但大部分留下了。
外聘高管，隻要給足錢，優秀能幹的人也有很多，可並不能保證他們的人品如何。他認為，一個團隊隻有經過多年的磨合，才能形成一種默契。十多年的配合，使他的團隊有著極強的凝聚力，這也為打硬仗做足了準備。
再則，他一直不讚同用外來人管理老員工。隨著時間的推移，這種意識越來越強烈。在他眼中，一棵大樹必須要根深蒂固，才能抵禦住勁風的吹刮。於是我們看到，除了首席財務官這種專業性人才外，他一直致力於培養企業內部管理人員。
史玉柱在發現人才、培養人才方麵有著極為豐富的經驗。他舉例子說，副總裁費擁軍、陸永華，技術副總袁暉、首席技術官宋仕良，還有事業部的負責人們，都是這些年風風雨雨打拚出來的。他們原本隻是基層工作人員，但在崗位上表現出了高素質和高能力，所以被提拔為企業骨幹。史玉柱坦言，自己從未用過真正意義上的空降部隊，他覺得很多企業家的外部聘用機製問題頗多。
在用人方麵，他強調做老板的不能有傲氣，不能在員工麵前表現得高人一等。另外，所謂患難見真心，如果員工真有了困難，做老板的能幫一把則幫一把。再有就是利益分配問題。員工為企業創造了效益，老板不能都揣進自己的腰包，需要讓利益分配比大部分人心理預想的數目更多才行。