企業是市場經濟的重要主體,企業為社會提供豐富的產品和服務,促進了科技和社會的進步,改善了人們的生活水平,現在社會已經離不開企業。企業作為產品的生產者,在追求自身利益的同時,使社會變得更加美好。
在企業的生存和發展過程中,營銷是一個極為重要的環節,如果沒有有效的營銷,那麽企業就不能正常的存在,企業的產品也不能被消費者所認可。營銷在經濟活動中扮演的角色的重要性是顯而易見的,沒有營銷就沒有銷售,沒有銷售企業就要倒閉破產,營銷是關乎企業生死存亡的關鍵環節。
然而,隨著全球化經濟的迅速發展,買方市場的逐漸形成,市場競爭變得日趨激烈, 營銷的作用也越來越大。
1926年,芝加哥大學傑姆斯·麥肯錫教授創立了麥肯錫谘詢公司。隨後,這家以他姓氏命名的會計及管理谘詢公司得到了迅速的發展。到了20世紀30年代,麥肯錫已逐漸把自己的企業形象塑造成一個“精英薈萃”的“企業醫生”,把麥肯錫的遠景規劃描繪成致力於解決企業重大管理問題的谘詢公司,聚集最優秀的年輕人,恪守嚴格的道德準則,以最高的專業水準和最卓越的技術,為客戶提供一流的服務,並不斷提高公司在行業中的地位。
以後的10年裏,麥肯錫將公司理念傳遞給每一個合夥人和同事,並把各地的分支機構組織成一個緊密合作的整體,打破公司內的地域分割,強調所有的雇員不論其身在何地,都是在為整個公司而工作;而每一位顧客,不論是哪一個分支機構對其提供的服務,整個公司都必須對其負責;利潤則在全公司範圍內進行分配,而不是由各地的分支機構自負盈虧,以此來確保公司上下團結一致,增強公司的凝聚力。
麥肯錫公司經過60年的發展,通過強化核心價值觀和公司的獨特文化,借助穩健的、注重長期關係的市場營銷定位,牢牢占據了全球管理谘詢業的霸主地位。該公司之所以能夠贏得如此的聲譽,自有一套科學、完善、快捷並且實用的企業問題解決技術。而這種技術的背後,則是麥肯錫公司並非獨特但卻熟練掌握的一整套分析和決策的方法。