首頁 做個“圓滑”的老實人

五、辦事先要學會說話,(2)

讚美要恰如其分

讚美對方恰如其分,恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消,撐著肚子。

一天,化妝品推銷高手玫琳·凱與朋友一起到成衣店裏去逛,聽到了旁邊有一對女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發。金發女孩買了一件新衣服,穿起來很好看,黑發女孩讚她:“剛才你放下的那件衣服,扣子挺漂亮的。”金發女孩突然有點生氣:“那是什麽破衣服,扣子難看死了,看看這個。”

這時,玫琳·凱和朋友走了過去。玫琳·凱麵帶笑容對金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質,要是再配上一條項鏈,那就簡直完美極了。”金發女孩很高興,因為她也是這麽想的。她罵黑發女孩沒有欣賞眼光,黑發女孩不服氣:“我也是這麽覺得的,隻不過沒說出來罷了。”

玫琳·凱對黑發女孩說:“其實你可以試一下這件,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩也高興起來了。“當然,要是你們的臉上膚色再稍微護理一下,會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題,這是玫琳·凱最擅長和最希望的。

後來,兩人都成了她的忠實顧客。

還有一次,她上門去推銷化妝品,女主人非常客氣地拒絕了她:“對不起,我現在沒有錢,等我有錢了再買,你看可以嗎?”

但細心的玫琳·凱看到了女主人懷裏抱著一條名貴的狗,知道“沒有錢購買”隻是她拒絕自己的一句托詞。於是,她微笑著說:“您這小狗真可愛,一看就知道是很名貴的狗。”

“沒錯呀!”

“那您一定在這個狗寶寶身上花了不少的錢和精力吧?”

“對呀,對呀。”女主人開始很高興地為玫琳·凱介紹她為這條狗所花費的錢和精力。