任何一個企業,資源再多也還是有限的,企業不僅應擁有資源,而且要具備充分利用外部資源的能力,使社會資源能更多更好地為本企業的發展服務。所以,在營銷策劃過程中必須時刻提醒自己要開闊視野,充分利用廣泛的社會資源。
技術和最終用戶是給定的
關於技術和最終用戶的假設,可以一直追溯到工業革命的早期。
這些假設在很大程度上為現代企業和現代經濟的崛起奠定了基礎。
當紡織業第一次從家庭手工業中脫離出來的時候,社會上普遍認為紡織業已經擁有屬於自己的、獨一無二的技術,而且這種觀點絕對是正確的。同樣的觀點也適用於采煤業和18 世紀末期、19 世紀上半葉出現的任何其他工業。德國人韋爾納·馮·西門子(Werner Von Siemens,1816— 1892)也認識到這一點,並成為在此基礎上發展宏偉事業的第一人,在第一批創辦具有現代企業雛形的工業組織的先驅者中我們也能看到他的身影。在上述觀點的指引下,西門子於1869年率先聘用在大學深造過的科學家創辦了一個現代研究實驗室,專門從事科學研究工作,即產生了我們今天的電子學。他當時清楚地認識到電子學(當時被稱為“低壓”)與其他工業截然不同,擁有獨特和獨立的技術。
在這樣一個高瞻遠矚思想的基礎上不僅誕生了西門子自己的公司和自己的研究實驗室,而且催生出了德國的化學工業。由於德國的化學工業建立在這樣的假設基礎上,即化學,特別是有機化學,擁有其獨特的技術,因此在當時,德國的化學工業在全世界獨占鼇頭。隨後,世界上的所有其他大公司也在這樣一個高瞻遠矚思想的基礎上紛紛湧現出來,包括美國的電氣和化學公司、汽車製造公司和電話公司等。在此之後,19 世紀最成功的發明——研究實驗室也因此而產生,最近的一個是距西門子創辦實驗室後差不多一個世紀,即在1950 年IBM 成立的實驗室。與此同時,在第二次世界大戰後發展成為跨國企業的各大醫藥公司也紛紛效仿創辦各類研究實驗室。