“我真傻！當時怎麽沒有想到這麽說呢？”正在向朋友大吐苦水的鄭迪突然靈光乍現，接著懊惱得直捶桌子，要是下午開會的時候用上剛剛想到的話術，肯定能和銷售部咄咄逼人的業務員戰得旗鼓相當，絕不至於被他們的問題牽著鼻子走，最後落得啞口無言。唉，當時怎麽就沒想到呢？
每個人都希望自己和別人進行交流的時候，能夠信手拈來、滔滔不絕，甚至希望自己像個武林高手，輕輕鬆鬆擋下所有飛來的唇槍舌劍，瀟灑地贏下每場辯論。然而現實往往沒有那麽美好，大部分人經常遇到的情況是，腦子裏有一堆想法，不知道怎麽理順；肚子裏有一車話，不知道怎麽清清楚楚地告訴別人。
溝通是每個社會人必備的技能，看似人人都會，實則隻有少數人精通。
表達與溝通的形式多種多樣，有口頭、書麵、影像等，反映在具體工作上，小到一張備忘單，大到項目報告、匯報演示，雖然規模與形式各不相同，但是需要的能力卻是相似的。我知道許多人有這方麵的困擾，私下裏無拘無束地聊天不成問題，但要把自己的觀點係統、完整地梳理出來，條理清晰地講給別人聽或寫成文章，卻隻能抓耳撓腮，不知道從何入手。其實他們腦子裏也不是空空如也，大多數時候有自己的看法和判斷，例如對於公司流程上的不足有自己的建議、對於新開發的業務領域有獨到的認識，他們並不需要把“高大上”的概念、流行的新詞匯灌進腦袋，而需要一套幫他們梳理思想、表達自己的方法。
率先提出“金字塔原理”的麥肯錫谘詢顧問芭芭拉明托說，她一眼就能看出一篇文章是否條理清晰，因為條理清楚的文章都具有金字塔結構。
形象地說，在建造房屋的時候，需要先規劃好框架，有了框架做基礎，才能砌牆、開門窗、布置管線，最終建成一棟完整的房子。表達也是同理，假如你想要寫一篇文章，下筆之前就得先規劃文章的框架：文章的主題是什麽，分成幾個部分，各部分之間是什麽關係……我們都上過作文課，有的人甚至專門接受過寫作訓練，在各式各樣的寫作練習中我們學到過很多技巧，例如怎樣修辭、怎樣開頭收尾，但是幾乎沒人教過我們應該怎樣打造框架，以便準確地傳遞思想。