身為管理者，一定要有良好的品格。如果管理者沒有品格，即便他在某些方麵才華橫溢、能力超群，也無法做好一個管理者，更不配領導一個企業前行。
具有這種優秀品質的管理者不但時常要求下屬一絲不苟，也嚴格要求自己工作認真；他建立高標準，也期望下屬能夠始終保持高標準……這種管理者也許看上去冷酷、不討人喜歡、要求嚴苛，但是他培養了很多人才，也因此會比其他人緣好的上司贏得更多尊敬。
海爾集團的張瑞敏曾說過：“管理者要是坐下，部下就躺下了。”優良的示範是最好的說服。以身作則的目的，就是通過管理者的示範作用，來讓公司的員工完全遵從公司的規章製度。
2007年，溫州商界邀請柳傳誌去參加商業交流會。可是，在交流會的前一天，溫州突降暴雨，柳傳誌乘坐的飛機隻好在上海降落，當時溫州商界的負責人對柳傳誌說：“您明早再乘機前往交流會現場吧。這樣的天氣出發太危險了！”但是，柳傳誌擔心明天飛機會再次出現延誤，便自己做主，找到了一輛車，連夜趕往溫州。
終於，在第二天早上六點，柳傳誌到達溫州，並按時出現在了會場，溫州商界的負責人被柳傳誌的行為深深感動了。
事後，很多采訪者都向柳傳誌詢問此事，柳傳誌卻笑著答道：“誠實守信是聯想的文化底蘊，誰都不能破壞它。作為聯想的領導者，我隻有率先做出表率，我的員工才知道該怎麽做。”
在第九屆中國企業“未來之星”年會上，柳傳誌說道：“以身作則是說服他人的唯一途徑。因此，企業領導者隻有以身作則，才能管住員工。”
在聯想集團，柳傳誌曾明確規定：“員工的子女通通不允許進入聯想集團工作。”
柳傳誌為什麽會做出這樣不近人情的規定呢？他解釋道：“如今身居聯想集團高位的領導者，他們的子女中有80%以上學的都是和計算機有關的專業。如果把這些人安排到公司裏來，那麽家和企業就真的無法有效區分了。”