如果一種工具能節省百分之十的時間，或增加百分之十的成果，那麽缺了它就總是意味著被抽了百分之十的稅。如果一個人的時間一個小時值50 美分的話，那節省百分之十就意味著一個小時能增加5 美分。如果一幢摩天大樓的所有者能把他的收入增加百分之十的話，為了知道怎麽增加，他會願意付出一半的增加收入的。他為什麽能擁有摩天大樓的理由是，科學證明了某些材料以某種方式使用的話，可以節省空間並增加租金收入，一座30 層高的建築占地麵積不需要比一座五層樓高的建築占地麵積大。如果沿用老式建築的話，五層樓的所有者浪費了21 層樓的租金。每天為12000 名雇員中的每一位節省十步路，你將節省50 英裏無用的動作和濫用的能量。
這些就是我的工廠的生產所依據的原則，它們都是從實踐中自然而然得到的。在剛開始時，我們盡力找機械師。隨著生產增加的需要，我們明顯地感到不但不可能擁有足夠的機械師，連生產中的熟練工人也無法滿足。從這中間我們得出了一條原則，這條原則我在後麵將細致地說明。
這一點是不證自明的，即這世界上的大多數人不具有在智力上—即使他們在體力上不差什麽—能為自己謀取好生活的智慧。那就是說，他們不能用自己的手創造足夠數量的這世界需要的商品，以用這些產品交換他們需要的產品。我聽說過，事實上我相信這是流行的想法：我們從工作中得出技能。但我們並沒有。我們把技能投入工作。我們把更高的技能用於計劃、管理、製造工具，這種技能的結果被那些沒有技能的人享用。這點我將在後麵詳細說明。
我們得承認人類智力方麵的差別。如果我們工廠的每一份工作都需要技能的話，這工廠就從來不可能會存在。即使花100 年時間也訓練不出所需要的數量足夠的技術人員，100 萬手工勞動的人也不可能生產出我們目前每天的產量。沒有一個人能管理100 萬人。