首頁 重慶傳:大江東去唱渝州

23年前的一個晚上,魏欣與父親麵對麵坐著吃飯,他道出了對未來創業的困惑:自己不聰明,亦不善言辭,常聽說“無商不奸”,創業這條路能走多遠?父親沉默思忖一陣說道:從基層做起,根紮深一些,你才能和員工打成一片;和外人打交道,不管是誰,其實人們都喜歡跟老實人打交道,做生意也是。坐在父親對麵的魏欣,瞬間被這句話擊中,並一直記著這番話,學會沉隱下來。

看上去頭腦不夠靈活、野心不夠彰顯的魏欣,拿著僅有的10000元錢和妻子創立了新潔淨公司,就這樣一腳踏進了家政保潔行業。23年前的家政保潔行業還不成體係,行業門檻低,缺乏統一標準。因為他們親自操作服務,就認真記錄下操作中的流程、問題及注意事項。當政府組織征集重慶進城務工教材時,他們積極參與,製定流程與行規,編寫了第一套行業教材。因為行業門檻低,從業人員技能水平不高。2004年他與妻子看準時機,成立了新潔淨職業培訓學校,對內部及行業從業者進行培訓,培訓後還能通過鑒定拿到職業資格證書,持證上崗。這樣做不僅提高了從業人員技能水平和職業素質,還能為他們提供更高質量的就業崗位。為解決行業中常出現的跳單問題,魏欣與妻子商討,提出將服務人員與物業小區合作,成為重慶第一個與物業合作的保潔公司。同時將家政與保潔有機融合,成為一份職業。服務人員在人們眼中不再是社會閑雜人員,改變了人們對保潔和家政服務的印象。

魏欣從家政與保潔行業摸爬滾打多年的經曆中發現,任何一個行業要做到極致,其終點一定是人性化的管理。他要讓從業人員意識到:自己所做的不僅僅是一份可以養家糊口的工作,更能給自己帶來內心的安穩與尊嚴。

對於企業內部的風險防控,他有著很強的意識。不管做什麽行業,首先要保證的就是安全。保潔行業工傷事故頻發,他就每個月給員工開安全分析會,帶領團隊梳理和預防各種安全隱患。他還堅持每周給基層員工測血壓,血壓高的員工請他們回家休息療養,建議食療與醫療結合降壓,盡管員工們覺得沒必要。如果出了安全事故,就要找出相應的責任人,還要在例會上給予管理者處罰,讓責任人牢牢記住這次教訓。魏欣做這些都是為了有效控製風險,也更是為了員工們能夠感受到安穩與體麵。“既然員工交到了我的手上,我就有責任保護他們。”魏欣說這話時,眼神很堅定,口氣很誠懇。他還著手做企業內部的風險防控係統和安全勞資糾紛解決方案……就這樣一點一滴地做了許許多多的事情。做這一切時,他善於備案,善於規劃,每一件事情都有3套方案。他隻把 20%的精力用來做當下事,80%的精力都在為未來布局,以終為始,一步一步將夢想變為現實。麵對今天的成績,他低調而淡然:“這世界上,比我能幹的人太多了。我必須身先士卒,領著團隊保持危機感,踏實而穩健地潛行。”