換位思考,就是設身處地為他人著想,即想人所想,理解至上的一種處理人際關係的思考方式。生活中,人與人之間要相互寬容,相互理解,多站在對方的角度上思考。
妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:“慢些、小心!火太大了。趕快把魚翻過來!油放太多了!”妻子脫口而出:“我懂得怎樣炒菜,不用你指手畫腳的。”
丈夫平靜地答道:“我隻是要讓你知道,我在開車時,你在旁邊喋喋不休,我的感覺如何……”這個小故事裏的男人通過一件生活小事向妻子證明了換位思考的重要性。
我們都有被別人“誤解”“冒犯”的時候,如果對此耿耿於懷,就會影響和他人的交往。但若我們學會體察對方的內心世界,就一定會多一些理解和寬容,改善和拉近與對方的關係。
寬容是一種美德,而這一美德也是從換位思考開始的。
此外,在一個團隊中,管理者也應具備換位思考的能力,這是能否成功進行管理的一個重要因素。