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熱爐規則:嚴格按照公司製度辦事

“熱爐規則”是一套被頻繁引用的規則,它能指導管理者有效地訓導員工。這一規則由於與觸摸熱爐有著許多的相似之處而被如此命名。

二者相似之處在於:首先,當你觸摸熱爐時,你得到即時的反應,你在瞬間感受到灼痛,使大腦立刻在原因與結果之間形成聯係;其次,你得到了充分的警告,使你知道一旦接觸熱爐會發生什麽問題;第三,結果具有一致性,每一次接觸熱爐,都會得到同樣的結果——你被燙傷;最後,其結果不針對某個具體的人,無論你是誰,隻要接觸熱爐,都會被燙傷。

“熱爐規則”形象地闡述了組織中有效的懲處原則。

1.警告性原則:熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的。領導者要經常對下屬進行規章製度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規章製度,否則會受到懲處。

2.必然性原則:每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷。也就是說隻要觸犯單位的規章製度,就一定會受到懲處。

3.即時性原則:當你碰到熱爐時,立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。

4.公平性原則:不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。