問問題也是一門學問，其中有很多技巧。問問題的方式決定了你能得到怎樣的答複。所以，問問題的時候要先想好應該如何去問，有時候換一種方法去問，可能會讓你有新的收獲！
案例一：
保險推銷員：“請問王先生，對您來說，一生中什麽是最重要的？”
王先生：“當然是家庭。”
保險推銷員：“真的沒有比家庭更重要的了嗎？”
王先生斬釘截鐵地說：“沒有。”
保險推銷員：“那在您看來，有沒有責任讓您的家人過得更幸福、更快樂呢？”
王先生：“當然有了，讓我的家人更幸福、更快樂一直都是我奮鬥的目標。”
保險推銷員：“是的，那您有沒有想過，去做一些對您的家人更長遠有利的事情呢？”
王先生：“比如說呢？”
保險推銷員：“假設我有一些計劃，能夠讓您更好、更長遠地為您的家庭做一些考慮，您有沒有興趣了解一下？”
王先生：“當然有了。”
保險推銷員：“您明天或是後天有空嗎？我可不可以去拜訪您，然後我們好好就這些計劃聊一聊？”
王先生：“好的，那明天下午兩點，你來我家吧！”
很少有人會願意被人說服，要說服一個人，最好的方式就是讓他自己說服自己。借助問題，引導對方自然而然地進行某些思考，是最好的說服方式。具有好的溝通能力的人，都是問得比較多的人。
案例二：
一次，王卓和助理一起前往一家公司商談業務。
助理問：“馬先生，您看咱們公司目前跟哪家公司合作呢？費率是多少呢？”
客戶挑著眉頭：“這個不方便透露，你們先報個價吧！”問題又原封不動地被退了回來。
這時王卓親自出馬：“馬先生，您公司業務規模這麽大，一定經常跟保險公司打交道吧？您對之前的合作夥伴評價如何？”