第八章 直麵僵局： 身處窘境不可怕，話說對了事就解決了

大千世界，芸芸眾生，在成長的道路上，遇到他人有意無意地刁難，是再正常不過的事情了。我們要做的，並不是想辦法避免自己遇上刁難，而是要學習在遇到刁難時，該怎樣去有效地應對。