我一直記得一位老領導經常說這樣一句話：“事情要幹就盡可能幹得漂漂亮亮的，幹到上麵認可、下麵滿意。”很多時候，想讓一件事情辦得皆大歡喜，那可真是不容易。很多時候，隻要盡心，還是有可能把事情幹得漂漂亮亮、皆大歡喜的。其實有時候這也不見得有多難，隻不過是“為他人著想，把事做到對方心坎上”而已。
於莉是一家外企的銷售人員，一次，客戶要求他們公司在遞交產品方案時要降低成本。如果不能滿足要求，該公司將無法成為供應商。於是，她反複斟酌，提交了一個方案給老板定奪。不料，方案很快被老板否決。原因是，這會影響中國以外市場的價格水平，不能因為這一家客戶影響全球市場。這時，在於莉麵前似乎隻有兩個選擇：一個是堅持己見，但是老板可能會用相同的理由否決她；另一個是聽老板的話，但這樣她就會丟失最重要的客戶，今後的工作很難開展。在她看來，這兩個選擇都是失敗。
於莉找機會和老板預約了一個小時的會議。她準備好需要的材料，在會上闡明了自己的觀點，說明這個客戶對中國市場以及她今後工作的重要性。會上討論很激烈，爭論的結果是他們找到了第3種辦法——一種很好的折中方案：在滿足客戶要求的同時，盡量減小對海外市場的影響。於莉也盡力向客戶解釋他們的方案，說服客戶接受；而她的老板則會努力去平衡其他市場。
和領導產生分歧的時候，要設法和領導溝通，理解領導的同時，也要爭取獲得對方的充分理解，找到雙方都能接受的辦法。有時領導總攬全局，又有豐富的經驗，而員工僅僅是公司的一個“零件”，所以下屬也要學會站在領導的角度和層麵去看問題。
從領導的角度考慮問題，還必須跳出個人的小圈子，公私兼顧，把握全局，千萬不要感情用事，而要以一顆公正的心，理智地看待問題，理解領導的真正意圖。