有一句廣告語是這樣說的：“金杯銀杯不如老百姓的口碑！”古人則有這樣一句話：“眾口鑠金，積毀銷骨。”這8個極具張力的字眼，將口口相傳的威力體現得淋漓盡致。這兩句話其實都在啟示我們，口口相傳的輿論影響力是極為巨大的。當然，口碑都是自己打造出來的，因為群眾的眼睛是雪亮的，不用擔心你做了好事會沒有人知道，也不要抱僥幸心理說自己做了壞事別人會不知道。既然口碑的影響力那麽大，我們一定要盡可能多地做好事，切勿做壞事！
18世紀英國大文豪、詞典編纂家約翰生曾經說過：“圓滿人生不僅限於個人的獨立，還需追求關係的成功，維係人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而是誠信。”在人際交往中，一個人的閃光點會顯得格外吸引眾人。一個善於交際的人一定會把功夫下在為自己樹立口碑的工作上。人際關係就像是一張無形無色的大網，雖然每個人都身處其中，可是並沒有人天生就會擁有它，所以，要想讓自己成為高手，就要不斷地去學習和修正，一點一滴地進行累積，為自己樹立良好的口碑，增加自己在社交圈裏的吸引力。
口碑好了，對你在很多方麵都好處多多。例如，在職場上你的口碑非常好，那麽你的同事會對你讚不絕口，你的下級會對你更加尊重和信賴。你的上司會對你信任有加，然後你的職場之路將走得更加順暢；你的家人會對你愛意綿綿，於是你的事業後盾就會更為強勁……隻要你擁有了良好的口碑，你將更容易打造和拓展你的社交圈，讓自己在工作中更加左右逢源，受眾人喜愛。
楊慶的前一份工作是一家公關公司的職員。如今，她是國內某知名鍾表代理公司的公關經理。不少人都很羨慕她能得到這樣一個好職位，楊慶則說能獲得職業生涯攀升的機會連自己都覺得意外，因為是老板主動找上她的。說來話長，現在的老板曾經是她的客戶，在接觸過幾次之後對方非常認可楊慶的辦事能力，當公司有崗位空缺時，他便將她列為候選人之一。之所以被公司選中，“後來我才知道，老板曾經問過幾位媒體記者的意見，結果最後選了我。”由於楊慶與媒體接洽時，會針對不同屬性的媒體提供多元的新聞角度，這份努力讓記者肯定其專業性，她對工作的認真和待人的熱情給大家留下了很深刻的印象，若有人問起楊慶的工作能力，聽到的都是關於她的美言。在人際關係中，往往就是因為你能給大家一個很好的印象，有口皆碑，所以即使你沒有刻意地去經營你的社交關係，也照樣有人主動幫助你構築起對你鼎力相助的社交圈。