很多人都認為，想要說服別人， 好口才必不可少。其實，偶爾采取沉默戰術同樣可以達到說服的效果。適時的沉默可以引起對方的注意，使對方產生迫切想了解你的念頭。我們先來看一個利用沉默成功說服的例子。
一家著名的電機製造廠以“關於人才培育的問題”為主題召開了管理員會議。會議一開始，山崎董事就用他那特有的聲音提出自己的意見：“我們公司人才培訓的作用根本沒有發揮出來，整個培訓體係形同虛設，雖然現在有新進職員的職前訓練，但之後的在職進修卻成效不明顯。職員們隻能靠自己摸索來熟悉工作，這很難與當今經濟發展的速度銜接在一起，因而造成公司職員素質水平普遍低落、效益不高。所以我建議應該成立一個讓職員進修的訓練機構，從而提升職員的業務水平。”
“你所說的問題的確存在，但說到要成立一個專門負責培訓職員的機構，我們不是已經有OJT（On the Job Training，職員訓練)了嗎？據我了解，它也發揮了一定的功用，我認為這一點可以不用擔心……”社長提出自己的看法。
“誠如社長所說，我們公司已經有OJT組織，但它是否發揮實際作用了呢？實際上，職員根本無法從中得到任何指導，新職員隻能跟著一些老職員學習那些已經過時的東西，這怎麽能夠迅速提升職員的業務水平呢？而且我觀察到許多職員都出現了越做越沒有信心、越做越沒幹勁的情況，所以，我認為OJT的功能不明顯，還是堅持……”
“山崎，你一定要和我唱反調嗎？好，我們暫時不談這個話題，會議結束後我們再做一番調查。”就這樣，人才會議草草結束。
一個月後公司主管們重新召開關於人才培訓的會議，這次社長首先發言。
“首先我要向山崎道歉，上次我錯怪他了。他的提案中所陳述的問題確實存在。這個月我對公司的OJT進行了抽樣調查，結果發現它竟然根本沒有發揮其應有的功效。因此，今天召集大家開會是想討論一下應該如何改變目前人才培育的方法，請大家盡量發表意見吧！”