哭，是小孩子強有力的語言，是不達目的不罷休的宣言。麵對隨時隨地愛哭的小孩子，很多父母束手無策。哄吧，容易驕縱孩子，養成以自我為中心的壞習慣；打吧，暴力手段對於一個無知的小孩過於殘忍。這個時候，父母不妨參照一下凱倫夫婦的做法。
凱倫夫婦最近被兒子的壞脾氣折磨得頭疼死了。兒子安僅僅6歲，卻脾氣暴躁得厲害，稍不如意就大發雷霆，大喊大叫。即使是跟他講道理，他也聽不進去，如果父母不按照他說的去做的話，他就一直吵鬧哭喊，在地上打滾，手裏有什麽東西都會順手扔出去。
為此，凱倫夫婦想盡了辦法，他們打他，罰他站牆角，責罵他，嗬斥他，苦口婆心地給他講道理……這些都不管用，一有事情安還是會大發雷霆，暴躁脾氣依然如故。
一天晚上，一家人正在看電視，安突然想要吃冰淇淋。已經很晚了，商店都關了門，爸爸媽媽試圖跟他解釋，勸說他明天再吃。然而，安的脾氣又上來了，他躺在地上大聲叫喊，用頭撞地，用手到處亂抓，用腳踹所有夠得著的東西……
爸爸媽媽被氣得不知道該說什麽，他們努力克製自己的火氣，暫時沒有任何語言和動作。
安已經叫喊半天了，他奇怪地發現，居然沒有人理他。於是，他又重新按他剛才的“表演”鬧了一番。這次爸爸媽媽決定怎麽做了，他們不發火也不製止，坐下來繼續看電視。
安不服氣地又開始了第三次“表演”，然而爸爸媽媽還是沒有任何表示。最後，安大概也覺得自己趴在地上哭叫實在太傻了。他自己爬了起來，哭累了回房間睡覺去了。
後來，安又在超市撒潑哭鬧過一次，就因為媽媽沒有給他買他相中的那輛小汽車。媽媽這次依然采取了不理不睬的冷處理的方法，隨他在玩具區哭鬧。眼看聚集的人越來越多，影響到了超市的正常營業，媽媽抱走哭泣的安，將他帶到地下車庫，讓他繼續鬧，直到他鬧夠為止。